《原神》4.8剧情结束后，很快激起了玩家的不满，不满的原因包括但不限于主角设定太弱，游戏人设崩坏，文案不妥，以及对散兵这个人物的刻意洗白。
首先是主角的设定太弱。在之前的剧情里，主角要么力挽狂澜，要么和其他角色共同解决问题，像去年的夏日剧情，即便剧情侧重其他角色，但主角，也就是玩家依旧有足够的参与感。
但这一次，主角在游戏里连续晕厥三次，其中虽然有进入回忆，补充剧情的需要，但削弱得太过了。剧情中有一次从高处坠落，主角甚至忘记展开了风之翼，最后还是靠绮良良把主角救回来。
其次是玩家成工具人，全程边缘OB。这次夏季剧情有个很大的问题在于剧情全靠其他角色推动，主角基本是接受委托—执行任务，像顶着摄像头的工具人，我不觉得这是我追求的旅行的意义。
最后，也是最重要的，散兵的强行洗白。当主角的光环弱化，那必然要有另外一个角色撑起主角的作用，于是策划把这个任务交给一个非常有争议的角色——散兵，加上剧情的不完善，进一步放大了这种争议。
在《原神》目前剧情里，散兵不能完全算是个正面角色，毁誉参半。在3.0时代的版本剧情里，可以看出策划有意在散兵这个角色上做点文章。
先是在须弥被主角和草神擒获暂时拘禁，在后面的活动剧情，安排散兵出场，其实到这里能感受到散兵的改变。
但是上个版本的“有所改变”到4.8剧情，这中间很长一段时间都没有出现散兵的剧情，直到这次海岛散兵再次出现，突然就当起了主角。
官方将他设定为迷途知返的人物，但这种强行洗白的方式，让很多玩家不能接受。中间剧情没有过渡，策划和文案也没安排好剧情，前后反差巨大，所以也也不要怪玩家无法接受。
另外在4.8剧情写的也有问题。玩家觉得自己是主角，是4.8剧情中传说中的勇者，也出现在勇者该出现的地方，做着勇者该做的事情。然后剧情推到后半段告诉我，我不是勇者，散兵才是。尽管剧情交待主角是见证者，但就玩家的角度来说，感觉像个小丑。
在剧情最后，通过阿贝多的对话得知，蒙德雪山可能会有新的剧情，但阿贝多第一个想到的不是向主角求助，而是向第一次见面的散兵，气晕。
后来，玩家的不满直接体现在米游社的帖子评论区，帖子留言数一度达到31万，但米游社直接采取删评论、封号的方式“反击”，其中或许有水军，其中有不少是玩家等级60级的老玩家。
但这种方式不可能平息事件，反而招来了玩家更大的不满，现在在B站搜“散兵”就能找到很多相关吐槽视频和评论，比如“修正了有人玩原神的BUG”，“你的剧情让我想起漂泊（鸣潮主角的代称）”等。
值得注意的是，这已经不是米哈游第一惹怒玩家。7月17日，官方以修复BUG的名义，取消那维莱特高速旋转攻击技能。如果是刚上线不久就修复，没人会有意见，但问题是出现了一年后才修复就很神秘了，以至于玩家认为这次“修复”是为了给后面的5.0版本角色让路，避免角色太强影响新角色营收。
这段时间，《原神》的日子谈不上多好，除了玩家的不满，在营收上也面临着较大压力。
2020年，《原神》营收达15.6亿美元，2023年降到9.4亿美元，下降了近一半。根据App Magic公布的2024年上半年全球游戏收入榜单，《原神》在2024年上半年收入3.2亿美元，与2023年的数据相比，营收仍在下降中。
另外，一年一度的全球移动游戏大奖Mobile Games Awards公布了今年优秀游戏的部分提名。《鸣潮》与《崩坏：星穹铁道》分别获得了多项提名，《鸣潮》荣获最佳音频/视效与年度最佳游戏提名，《崩坏：星穹铁道》则获得了年度最佳游戏、最佳叙事与最佳音频/视效提名，往年热门的《原神》却并未入选。
值得注意的是，几乎1:1对标《原神》的《鸣潮》在经过一番整顿后，风评也在慢慢变好，取代《原神》开始有了一点点可能性。
可以确定的是，这次的舆情一定会影响到5.0版本的风评，如果届时新版本不能拿出足够惊艳的内容，不排除《原神》会继续走下坡路的可能。
做游戏跟做手机一样，厂商肯定要有自己的想法，不能被网友牵着鼻子走，因为有时候真的是1%的人发出99%的声量，但不代表可以无视用户的意见和建议，如果玩家不热爱这个游戏，是不会提建议的。
